Nieuwe website ZGEM live!
Nieuwe website van ZGEM live!
Een website die past bij wie we vandaag zijn als ouderenzorgorganisatie. Met een volledig nieuw concept, duidelijke navigatie, actuele informatie en een prettige gebruikerservaring hebben we de bezoeker centraal gezet.
Bij ZGEM draait het om aandacht voor de mens. We helpen ouderen om datgene uit het leven te halen wat bij hen past en bieden ondersteuning waar dat nodig is. Die mensgerichte visie zie je terug op iedere pagina. Dankzij de vele authentieke foto’s is niet alleen onze dienstverlening zichtbaar, maar vooral ook de warmte en betrokkenheid die ZGEM kenmerkt.
Het realiseren van deze website was een traject van samenwerking, creativiteit en veel inzet. Wij zijn trots op het resultaat en dankbaar voor iedereen die hieraan heeft bijgedragen. Een website is nooit af. Er liggen nog mooie plannen voor de toekomst. Maar soms moet je gewoon op die live-knop drukken. Dus kijk vooral verder op onze spiksplinternieuwe website!
Voor wie is de website bedoeld?
Met deze vernieuwde website willen we cliënten en hun naasten nog beter helpen bij het zoeken naar zorg, behandeling of ondersteuning. Bezoekers vinden er gemakkelijk antwoord op vragen zoals: Wat kan ZGEM voor mij betekenen? Hoe is de sfeer bij ZGEM? Hoe kan ik zorg aanvragen? En wordt deze zorg vergoed?
Wanneer mensen van ons zorg (gaan) ontvangen, krijgen zij van Cliëntadvies een speciale welkomstpagina’s met informatie die aansluit bij hun situatie.
Aansluiten bij wat bezoekers nodig hebben
Bij het ontwerpen van de website hebben we gekeken door de ogen van de cliënt. De website is overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en eenvoudig te navigeren. We willen dat iedereen zich welkom voelt en snel vindt wat hij of zij zoekt, zonder overspoeld te worden door informatie.
Bezoekers kunnen kiezen uit drie duidelijke ingangen. Mensen die zich oriënteren op zorg kiezen voor Wonen bij ZGEM of Zorg thuis. Voor wie geïnteresseerd is in werken bij ZGEM is er de aparte website Werken bij ZGEM, die twee jaar geleden al volledig is vernieuwd.
Wat is er vernieuwd?
- De website heeft een moderne, frisse uitstraling gekregen.
- Er is meer ruimte voor beeld
- Er zijn minder lange teksten.
- De navigatie is eenvoudiger geworden, met een duidelijke zoekbalk en een verbeterde zoekfunctie.
- Alle teksten zijn opnieuw geschreven in begrijpelijke taal.
- De huisstijl en kleuren van ZGEM zijn volledig doorgevoerd.
- De fotografie is vernieuwd en per locatie zijn foto’s van de appartementen toegevoegd.
- Op elke pagina zijn mogelijkheden om contact op te nemen.
- Bezoekers kunnen nu eenvoudig een ervaring delen of een compliment geven, naast het indienen van een klacht.
Samenwerking
De website is ontwikkeld in samenwerking met veel verschillende betrokkenen binnen ZGEM. Vertegenwoordigers van onder andere de VVAR, OR, cliëntadvies, thuiszorg, het management, de cliëntenraad en ondersteunende diensten hebben meegedacht. De afdeling Communicatie nam het initiatief voor het project, begeleidde het proces en verzorgde de inhoud van de website. Het ontwerp is gemaakt door bureau Maan uit Ulvenhout en de technische realisatie lag in handen van Pageking uit Breda.
Janneke Heesakkers (communicatieadviseur) projectleider en samensteller van de website vertelt:
“Het realiseren van een nieuwe website was een flinke klus en we zijn trots op het resultaat. De website laat goed zien wie we als ZGEM zijn. De foto’s geven een eerlijk en herkenbaar beeld van de sfeer binnen onze organisatie. We hopen dat bezoekers snel de informatie vinden die ze nodig hebben en gemakkelijk de weg weten te vinden naar de juiste informatie. Daar doen we het uiteindelijk voor.”