Innovatie en implementatie
Een goede ICT en de inzet van innovatieve technologie dragen bij aan de betaalbaarheid van de zorg en het bieden van een antwoord op de groeiende (complexiteit van de) zorgvraag en het oplopende arbeidstekort. Daarnaast is het voor ons vooral een middel om de cliënt zijn zelfstandigheid te laten behouden, familie en vrienden actief te laten participeren en de daarbij benodigde zorg en ondersteuning optimaal en op een andere manier in te richten.
Voorheen had Zorggroep Elde Maasduinen het bovenstaande vraagstuk uitgewerkt in het meerjarenprogramma Zorg & technologie. Dit blijft een belangrijk onderwerp en is daarom ook onderdeel van de strategie 2025 en verder. We pakken dit op vanuit de reguliere organisatie ICT en innovatie.
Wat hebben we gedaan in het programma?
De inzet van technologie en digitaal werken is noodzakelijk. Daarvoor hebben we afgelopen jaren de voorbereidingen getroffen om dat ook daadwerkelijk te kunnen doen.
Alle projecten hadden te maken met de inzet van technologie, digitaal werken en innovatie. Naast de implementatie van nieuwe softwareprogramma’s, zoals het elektronisch cliëntendossier (ECD), hebben we de infrastructuur verder op orde gebracht. Dit zodat we opschaling en organisatie brede implementatie van zorgtechnologie en innovatie, waar de afgelopen twee jaar mee geëxperimenteerd is, verder uitrollen.
ICT infrastructuur is gemoderniseerd en toekomstbestendig
We hebben we de ICT infrastructuur aangepast aan de moderne ICT standaarden. We werken vanuit de Cloud. De locaties zijn of worden voorzien van noodzakelijke infrastructuur, zoals goede wifi, om de digitale werkzaamheden goed te kunnen uitvoeren. Daarnaast is de infrastructuur geschikt om huidige en toekomstige innovaties te kunnen uitvoeren en adopteren. De zorgtechnologie is of wordt op alle locaties op orde gebracht om de betrouwbaarheid te kunnen garanderen van onze zorgverlening. Vanaf 2025 blijft deze ontwikkeling gaande.
Informatieveiligheid en data
In 2023 hebben we een nieuw ECD geïmplementeerd. Tegelijkertijd aan deze uitrol implementeerden we Zorg Informatie Bouwstenen in onze dossiers, zodat we gegevens kunnen ontsluiten richting de Persoonlijke Gezondheidszorg Omgeving van onze cliënten. We participeren in het landelijke VIPP InZicht programma. Dit programma was gericht op het stimuleren van gestandaardiseerde, elektronische gegevensuitwisseling tussen en met zorgorganisaties. Samen met ketenpartners wordt ook onderzocht hoe we transmuraal digitale gegevensuitwisseling kunnen optimaliseren.
Op het gebied van informatiemanagement kunnen er nog slagen gemaakt worden. Het omgaan met data speelt daarin een belangrijke rol. Zowel intern als extern zien we een groeiend belang om data beschikbaar te stellen en inzichten te winnen ten gunste van het primaire proces. Informatieveiligheid en data maken een belangrijk onderdeel uit van de strategie 2025 en verder. Deze strategie wordt uitgevoerd aan de hand van jaarlijks actieplannen, daarin is informatieveiligheid en data een belangrijk onderdeel.
Digitaal vaardig
In de zorg wordt steeds meer gebruik gemaakt van technologische innovaties, zoals apps, domotica, software en robotica. Om hier op een goede manier gebruik van te kunnen maken, is het noodzakelijk dat iedereen in staat is om zelfstandig met alle vernieuwingen om te gaan. We werken inmiddels al twee jaar met digicoaches. De digicoaches houden, ook na afronding van het programma, een belangrijke rol in het leren omgaan met systemen en digitaal vaardig worden. Belangrijk uitgangspunt blijft dat alle medewerkers digitaal worden, waarbij de digitale randvoorwaarde vooral ‘simpel’ is en gemakkelijk te adopteren door de gebruikers.
Innovatie
Innovatie is het ontwikkelen en invoeren van nieuwe producten, diensten of werkwijzen. Het werken aan nieuwe manieren om zorg te verlenen kan onder meer door de inzet van technologische hulpmiddelen. Maar ook door sociale of procesinnovatie. Het team innovatie van onze organisatie houdt zich hiermee bezig in nauwe afstemming met het primair proces, team ICT en team techniek. Op de innovatiepagina worden de projecten overzichtelijk gepresenteerd en staat onze visie en werkwijze ten aanzien van innovatie weergegeven. Deze werkwijze blijft na de afronding van het programma nog steeds van kracht.