- Mantelzorgers zijn vrienden, familie en anderen die iets voor hun eigen naaste doen. Bijvoorbeeld een zoon die zijn vader helpt met aankleden, of de kleindochter die met oma gaat wandelen.
- Incidentele vrijwilligers zijn mensen die af en toe meerdere bewoners helpen. Dat kan iemand zijn die vrijwilligerswerk op de zorglocatie komt doen. Maar een mantelzorger die ook iets voor andere bewoners (anders dan de eigen naaste) organiseert is ook een incidentele vrijwilliger.
- Structurele vrijwilligers ondernemen regelmatig iets voor meerdere bewoners. Deze persoon heeft ook een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG, een verklaring over iemands verleden) aangeleverd en een vrijwilligersovereenkomst getekend. Hierin staat wat ZGEM van een vrijwilliger verwacht. Maar vooral ook wat je als vrijwilligers van ZGEM kan verwachten, zoals reiskostenvergoeding en een kerstcadeau.
