Iedereen is zelf verantwoordelijk voor het eigen handelen. Dat is thuis zo en ook op de woonzorglocatie van ZGEM. Dat betekent dat familie of andere naasten, net als thuis, alle ruimte hebben om dingen te organiseren of te ondernemen. De zorgmedewerker kan en hoeft dit niet altijd in de gaten te houden. We vertrouwen erop dat iedereen zelf in kan schatten wat verstandig is.
Zorgmedewerkers hebben wel een zogeheten bijzondere zorgplicht. Dat betekent dat, wanneer een zorgmedewerker signaleert dat een naaste iets doet waardoor de veiligheid van de bewoner in gevaar komt, hij/zij dit probeert te voorkomen of te verhelpen. Hier ga je dan samen het gesprek over aan. Ook dient de zorgmedewerker dit te rapporteren in het dossier.