In principe mag dat, als de bewoner dat zelf ook wil natuurlijk. Als de bewoner wilsonbekwaam is, moet er van tevoren wel met de cliëntvertegenwoordiger afgestemd worden of hij of zij er mee instemt. De cliëntvertegenwoordiger stemt dan specifiek in met dat een informele zorgverlener met de bewoner buiten de locatie komt. Dit gebeurt meestal al kort na de verhuizing door een zorgmedewerker en wordt vastgelegd in het dossier.
In sommige gevallen, zoals een ernstige verwardheid of instabiliteit van de bewoner, is dit sowieso niet mogelijk.